سعود السحيمي
09-17-2011, 01:04 AM
إيقاف الإعانات للمستفيدين حال حصولهم على وظيفة
فتح حساب بنكي يمكن "حافز" من توصيل الدفعات للمستحقين
حصلت موضوع يحتوي على اسئله واجوبة عن حافز فى صحيفة عاجل وقلت انقله لكم للفائده
http://www.burnews.com/contents/newsm/27476.jpg
عاجل
أجابت وزارة العمل من خلال مجموعة من الاستفسارات الافتراضية، عن الكثير من الاسئلة التي تهم المتقدمين لبرنامج حافز والمتعلق بصرف مخصص مالي شهري لدعم وتحفيز الباحثين بجدية عن عمل.
ونشرت الوزارة من خلال موقعها الالكتروني على شبكة الانترنت، اجابات لنماذج من الاسئلة الهامة، يمكن للمتقدم الاستفسار عنها، لافتة إلى ان تلك المعلومات تخدم كل المتقدمين للتمتع بمزايا البرنامج.
وبحسب المدينة المحلية كشفت الوزارة ان من اهم الشروط الواجب توافرها في مقدم الطلب هو فتح حساب بنكي وتسجيل معلومات حسابتهم المصرفية و»رقم آيبان» ليتمكن البرنامج من تسديد الدفعات المستحقة، مؤكدة ان عدم امتلاك حساب مصرفي لا يحرم المستفيد من الدفعات المستحقة، ولكنه سيؤدي إلا تأخر تحويل الدفعات، وقالت: إن شروط استحقاق برنامج حافز قيد المراجعة وسيتم الاعلان عنها عند اقرارها، مشيرة إلى انه سيتم تحديد الأشخاص المؤهلين للبرنامج وفقا لمعايير الاستحقاق وهي قيد المراجعة وسيتم الإعلان عنها بعد اقرارها.
وفيما يلي بعض اجابات الاستفسارات التي كشفت عنها وزارة العمل :
سؤال:
ما هو برنامج حافز؟
جواب:
يعتبر برنامج حافز البداية لمجموعة من الحوافز والتنظيمات التي أمر بها خادم الحرمين الشريفين - الملك عبدالله بن عبدالعزيز حفظه الله - لدعم الباحثين عن العمل وذلك لتعزيز فرصتهم في الحصول على وظيفة تضمن لهم حياة كريمة ويساهمون من خلالها في بناء هذا الوطن المعطاء.
وسيكون أحد عناصر برنامج حافز صرف مخصص مالي شهري لدعم وتحفيز الباحثين بجدية عن العمل والمستحقين للإعانة المالية وفقاً لضوابط استحقاق يحددها المجلس الاقتصادي الأعلى، ولاستمرارية الحصول على هذا المخصص يتعين على الباحث استمراره ومواصلته في البحث بشكل جاد عن العمل. حيث أن الهدف الأساسي من هذه الإعانة المالية هو مساعدة الباحث في الحصول على وظيفة دائمة ومناسبة وليس الركون للإعانة كمصدر لدخل ثابت.
ولا يقتصر برنامج حافز على الدعم بمخصص مالي للباحثين عن العمل، بل ويشمل أيضاً على عناصر أخرى يأتي من ضمنها توفير برامج تدريب وتأهيل خلال فترة استحقاقهم وذلك لدعم وزيادة فرصهم في الحصول على الوظيفة المناسبة التي تلبي تطلعاتهم.
ومن الشروط الأساسية للاستمرار في الحصول على إعانة البحث عن العمل:
. الاستمرار في البحث بجدية عن العمل.
. تحديث معلوماتك بشكل دوري ومنتظم على الموقع.
. إكمال دورات تأهيلية وتدريبية يتم توفيرها للمستحقين للإعانة.
سؤال:
من يُعتبر مؤهلاً للبرنامج؟
جواب:
سيتم تحديد الأشخاص المؤهلين للبرنامج وفقا لمعايير الاستحقاق وهي قيد المراجعة وسيتم الإعلان عنها بعد اقرارها.
سؤال:
ما الذي أحتاجه للتسجيل في البرنامج؟
جواب:
للتسجيل الجديد تحتاج الى رقم بطاقة الهوية الوطنية السعودية ورقم هاتف جوال في المملكة العربية السعودية. يرجى ملاحظة ان البرنامج سيطلب منك بيانات اضافية بعد تسجيلك.
سؤال:
كيف أسجل في البرنامج لأول مرة؟
جواب:
يمكنك التسجيل لأول مرة من خلال طريقتين:
إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم الهوية الوطنية إلى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة للجوال (الاتصالات، موبايلي و زين).
أو من خلال رابط التسجيل الجديد عبر الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج "حافز" www.hafiz.gov.sa (http://www.hafiz.gov.sa)
سؤال:
ماذا يحدث إذا لم يكن لدي هاتف جوال قبل التسجيل؟
جواب:
على كل متقدم تزويد البرنامج برقم هاتف جوال في المملكة العربية السعودية عند التسجيل لأول مرة في البرنامج بغرض التواصل المباشر و المستمر معه.
سؤال:
حاولت التسجيل واستلمت إخطاراً مفاده أن رقم هويتي الشخصية غير صالح. مالذي أفعله لتصحيح هذا الخطأ؟
جواب:
أولا تأكد من إدخال رقم هويتك الشخصية بشكل صحيح. وإذا لم تتمكن من تسجيل الرقم اتصل بمركز الخدمة على الرقم التالي 920011559 حيث يتم التحقق من هويتك وستتلقى المساعدة اللازمة لحل هذه المشكلة.
سؤال:
هل سيتم ارسال الرقم السري الخاص بإكمال البيانات لجميع المتقدمين في الوقت نفسه؟
جواب:
لا. سوف ينتهج البرنامج طريقة التفويج (دفعات) في ابلاغ المتقدمين, مما يعني أن بعض المتقدمين سيتلقون ارقامهم السرية قبل أو بعد متقدمين آخرين وذلك لضمان متابعة طلبات المتقدمين بشكل دقيق كما ينبغي معرفة أن عدم تلقي رقما سريا لا يعني بالضرورة الرفض.
سؤال:
إذا رفض طلبي، هل يمكنني أن أتقدم بطلب جديد؟
جواب:
نعم، يمكنك تقديم طلب جديد في حال تغير الظروف التي أدت إلى عدم مطابقة المتقدم لشروط الاستحقاق في المرة الأولى.
سؤال:
هل تقديم طلبي في مرحلة إكمال البيانات يعني أنني مؤهل للاستفادة من إعانة برنامج حافز المالية؟
جواب:
لا، يجب أن تنطبق على المتقدم كافة معايير الاستحقاق الخاصة ببرنامج حافز والتي سوف يتم الاعلان عنها لاحقا بعد اقرارها. (الرجاء الاطلاع على مسارك مع حافز للحصول على معلومات أكثر)
سؤال:
هل المشاركة في برنامج حافز اختيارية ام الزامية؟
جواب:
البرنامج اختياري ويعود قرار التقدم من عدمه إلى الشخص المعني. يرجى الانتباه إلى أن تقديم طلب انضمام للبرنامج لا يعني بالضرورة أن الشخص أصبح مؤهلا للحصول على الاعانة .
سؤال:
هل يمكنني تقديم طلبين للمشاركة في البرنامج مع زوجي / زوجتي؟
جواب:
نعم وقد صُمم البرنامج لتقديم الدعم للأفراد الذين يحققون شروط الإستحقاق حتى إذا كانت تربطهم صلات قرابة أوزواج.
سؤال:
هل يتوجب دفع أي رسم للمشاركة في البرنامج؟
جواب:
لا, التسجيل مجاني.
سؤال:
متى أحصل على الدعم المالي من البرنامج؟
جواب:
من المقرر تسديد الدفعة الأولى للمتقدمين للبرنامج الذين يحققون شروط الإستحقاق اعتبارا من 1 محرّم 1433 هـ شريطة تقديم كافة المعلومات المطلوبة قبل انتهاء المواعيد الزمنية المحددة لإسكمال البيانات بوقت كاف. تُسدد الدفعات اللاحقة شهرياً شريطة بقاء الشخص المعني مؤهلاً و مستحقا لاستلامها. يمكن أن يتأخر استلام المبلغ إذا لم يرسل المستفيد البيانات المطلوبة أو تفاصيل حسابه (رقم آيبان IBAN) إلى البرنامج.
سؤال:
كيف أستلم المبالغ المالية من البرنامج؟
جواب:
يستلم المستفيد المبالغ المالية عبر حوالة مصرفية إلى البنك المرتبط برقم حسابه (آيبان IBAN) الذي يسجله في البرنامج، ولن يتم الصرف بأي طريقة أخرى.
سؤال:
ماذا يحدث إذا فقدت أو غيرت رقم هاتفي الجوال ؟
جواب:
يمكنك ارسال رسالة نصية قصيرة الى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات،موبايلي،وزين متبعا الصيغة التالية:
تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية*تاريخ الميلاد*رقم الهوية الوطنية*2
مثال: تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية: 22/1/1436هــ تاريخ الميلاد: 15/10/1404هــ رقم الهوية الوطنية: 1047846314 الصيغة المطلوبة سوف تصبح على الشكل التالي:
14360122*14041015*1047846314*2 بعد ذلك سيتم تحديث رقم الجوال الجديد على النظام وسوف يرسل الرقم السري الجديد عن طريق رسالة نصية إلى الجوال الجديد ورسالة نصية أخرى إلى الجوال القديم مفادها أن رقم جوالك قد تم تغييره في النظام.
سؤال:
هل أستطيع استخدام رقم جوال أحد الأصدقاء أو الأقارب للتسجيل في البرنامج؟
جواب:
ينبغي أن يدرك المتقدمون أن المعلومات السرية الخاصة بكلٍ منهم كتفاصيل الدخول إلى موقع البرنامج والإخطارات التي تصلهم سترسل إلى الرقم المسجل لدى البرنامج. ولذلك، يمكن استخدام رقم هاتفٍ جوال لا يخص المتقدم نفسه ولكن على مسؤوليته الخاصة.يستحسن أن يمتلك كل متقدمٍ رقم هاتف جوال خاص به. وٕاذا لم يكن ذلك ممكناً، يمكن استخدام رقمٍ آخر إذا كان المتقدم مسئولاً عن قراءة الإخطارات و الإشعارات ومدركاً للعواقب المتعلقة بوصول شخصٍ آخر إلى معلوماته الشخصية.
سؤال:
متى أستلم الرقم السري للدخول إلى موقع البرنامج لإكمال البيانات؟
جواب:
يتوقع إرسال الرقم السري الى كافة المتقدمين المسجلين في البرنامج لإكمال البيانات خلال الأسابيع القليلة القادمة شريطة التسجيل المسبق للمتقدم في البرنامج بنجاح. يرجى الانتباه إلى أنه سيتم إرسال المعلومات على دفعات وبالتالي لن يستلمها كافة المتقدمين في الوقت نفسه.
سؤال:
استلمت الرقم السري للدخول إلى موقع البرنامج لإكمال البيانات، ماذا أفعل بعد ذلك؟
جواب:
على المتقدمين الدخول للموقع الالكتروني وإكمال البيانات الاضافية المطلوبة وذلك للتحقق من معايير الإستحقاق، و البيانات المطلوبة هي: معلومات شخصية عامة، معلومات الاتصال، معلومات بشأن التعليم، معلومات بشأن خبرة العمل، معلومات بشأن المهارات و معلومات بخصوص التفضيلات الوظيفية. وسيتم استخدام البيانات المطلوبة في مساعدة المتقدمين للبرنامج على إيجاد فرصة عمل.
سؤال:
ما هي شروط الاستحقاق لبرنامج حافز؟
جواب:
الشروط قيد المراجعة حاليا وسيتم الإعلان عنها بعد اقرارها. يرجى الانتباه إلى أن ذلك لا يمنع من تقديم طلبات التسجيل وإكمال البيانات، بل على المتقدمين الإسراع في ذلك لتجنب أي تأخير ممكن في العملية.
سؤال:
متى وكيف يتم إعلامي بتأهلي للبرنامج؟
جواب:
يتم إبلاغ المقبولين في برنامج حافز طبقا للضوابط المقرة بواسطة رسالة نصيةٍ قصيرة (sms) و ذلك خلال فترة ثلاثة أشهر من إكمال بياناتهم و تقديمها على الموقع.
سؤال:
هل يتم إبلاغ جميع المستفيدين المؤهلين في الوقت نفسه؟
جواب:
لا، فالتبليغ يجري بصورة فردية، مما يعني أن بعض المتقدمين يتلقون نتائجهم قبل أو بعد متقدمين آخرين وذلك لضمان متابعة طلبات المتقدمين بشكل دقيق.
سؤال:
ماذا يحدث بعد قبول طلبي؟
جواب:
بعد إخطار المتقدمين المطابقين لشروط الإستحقاق، سيطلب برنامج حافز من هؤلاء المتقدمين تسجيل معلومات حساباتهم المصرفية (رقم آيبان IBAN) لدى البرنامج. ومن الضروري أن يسجل كل مستفيد معلومات حسابه المصرفي في الموعد المحدد ليتمكن البرنامج من تسديد الدفعات المستحقة. يرجى الانتباه إلى أن عدم امتلاك المستفيد لحساب مصرفي لا يحرمه من تلقي الدفعات المستحقة من البرنامج ولكنه سيؤدي الى تأخير تحويل الدفعات حتى تسجيل رقم آيبان IBAN لدى البرنامج.
سؤال:
ماذا يحدث إذا لم يكن لدي حساب مصرفي؟
جواب:
على كل متقدم أن يكون لديه حساب مصرفي لتحويل دفعات برنامج حافز إليه. وبالتالي، يتعين على المتقدمين فتح حسابات مصرفيه وتزويد البرنامج بأرقام آيبان IBAN المرتبطة بها لضمان وصول الدفعات في الموعد المحدد. كما ينبغي معرفة أن رقم الآيبان المدخل يجب أي يكون رقم حساب بنكي شخصي خاص بنفس اسم مقدم الطلب ورقم هويته المدنية وليس باسم أي شخص آخر حيث إدخالك آيبان خاطئ قد يتسبب في تأخر صرف الإعانة إن كنت مستحقاً لها لأنه لا يمكنك تعديله أو تغييره مستقبلاً, لذلك يجب في حال عدم توفر رقم الآيبان لديك حاليا أن تقوم بحفظ الطلب وذلك بالضغط على حفظ وإكمال في وقت لاحق، ويمكنك الرجوع في أي وقت وإدخاله عند توفره.
سؤال:
هل ادخالي لرقم الآيبان يعني أنني مستحق لإعانة برنامج حافز المالية؟
جواب:
تقديمك لرقم الحساب البنكي (الآيبان) في هذه المرحلة لا يعني استحقاقك للإعانة.
سؤال:
ما المعلومات التي يجب علي تقديمها لإكمال البيانات؟
جواب:
يطلب من المتقدمين لبرنامج حافز تقديم: معلومات شخصية عامة ، معلومات الاتصال، معلومات بشأن التعليم، معلومات بشأن خبرة العمل، معلومات بشأن المهارات و معلومات بخصوص التفضيلات الوظيفية للمتقدم.
سؤال:
ماذا لو لم يكن لدي جميع المعلومات المطلوبة؟
جواب:
يجب على المتقدمين بغية التأهل للاستفادة من إعانة حافز المالية جمع وتقديم جميع المعلومات المطلوبة بدقة لمطابقتها مع معايير الاستحقاق الخاصة بحافز والمساعدة في البحث عن وظيفة.
سؤال:
هل هناك أية معلومات بحاجة إلى تصديق رسمي؟
جواب:
عند تقديم الطلبات، لا حاجة إلى تقديم وثائق أو إلى تصديق المعلومات المقدمة على الإنترنت بشكل فوري. لكن المعلومات المقدمة سيتم التحقق منها لاحقا، وٕاذا كانت غير صحيحة يتحمل مقدم الطلب المسؤولية القانونية المترتبة على ذلك.
سؤال:
هل يمكن لشخص ما أن يقوم بتعبئة وٕارسال المعلومات المطلوبة لإستكمال البيانات نيابة عني؟
جواب:
يستحسن أن يقوم كل متقدم بتعبئة وٕارسال المعلومات المطلوبة لإكمال البيانات مباشرة وبنفسه لتجنب حدوث أي خطأ. إذا تعذر ذلك، يمكن له أن يستعين بشخص مقرب له لكن المتقدم يبقى هو المسؤول عن صحة المعلومات المقدمة.
سؤال:
هل سأستمر في تلقي إعانات حافز المالية بعد حصولي على وظيفة؟
جواب:
سيتم ايقاف الإعانات المالية من البرنامج للمستفيدين المستحقين عندما يحصلون على وظيفة. لكن يمكن لهؤلاء المستفيدين تقديم طلب مرة أخرى لبرنامج حافز إذا فقدوا الوظيفة التي حصلوا عليها و من ثم اعادة التحقق من مطابقتهم لمعايير الإستحقاق, علما أنه سيتم الرد على طلبك خلال فترة ثلاثة أشهر من اكمال بياناتك و تقديمها على الموقع.
سؤال:
هل من الممكن إذا استقلت من عملي الحالي أن أكون مرشح لمطابقة معايير الاستحقاق لبرنامج حافز؟
جواب:
سيتم تحديد الأشخاص الذين بإمكانهم الاستفادة من البرنامج وفقا لمعايير الاستحقاق التي سوف يعلن عنها لاحقا وذلك بعد اقرارها. لكن يجب معرفة أن استقالتك من وظيفنك الحالية لايعني أنه سوف يتم قبولك في البرنامج. كما ينبغي العلم بأنه في حالة استقالتك من عملك الحالي وتقديمك على برنامج حافز فإنه سيتم الرد على طلبك خلال فترة ثلاثة أشهر من إكمال بياناتك و تقديمها على الموقع.
سؤال:
ماذا لو كان الشخص الذي سجل في حافز لا يملك بطاقة هوية وبالتالي لايوجد تاريخ انتهاء للهوية الوطنية؟
جواب:
يجري العمل على إعداد آلية تضمن حل هذه النقطة، ويتوقع أن يتم الاعلان عنه في قسم الأسئلة المتكررة على موقع حافز قريبا.
سؤال:
بعد محاولة تغيير رقم هاتفي المحمول باستخدام الشكل المبين تلقيت رسالة تقول تاريخ الميلاد غير صحيح؟
جواب:
يرجى التحقق من إتباع الصيغة المحددة لذلك بشكل دقيق.
سؤال:
إذا كان المتقدم ممن يحصلون على الضمان الاجتماعي، هل بإمكانه التسجيل في برنامج حافز؟
جواب:
لايمنع برنامج حافز من يحصلون على الضمان الاجتماعي من التقدم للبرنامج مع ملاحظة أنه سيتم تحديد الأشخاص المؤهلين للبرنامج وفقا لمعايير الاستحقاق والتي هي قيد المراجعة وسيتم الإعلان عنها بعد اقرارها. كما يبنبغي معرفة أن حافز برنامج غايته دعم الأفراد الذين لايمتلكون عمل من المواطنين السعوديين.
سؤال:
إذا أراد المتقدم أن يتأكد من معلوماته الشخصية في قاعدة بيانات حافز (رقم الهاتف و رقم الهوية الوطنية)، هل بإمكانه ذلك؟
جواب:
إذا سبق لك التسجيل في حافز وتم ارسال رقم سري إليك فيمكنك الدخول إلى حسابك الشخصي في أى وقت.
سؤال:
لم يستلم المتقدم لبرنامج حافز رقمه السري، هل تم الإنتهاء من عملية إرسال الأرقام السرية؟
جواب:
عملية إرسال الأرقام السرية هي عملية مستمرة.
سؤال:
هل يستطيع المتقدم أن يلغي طلبه للتسجيل في برنامج حافز؟
جواب:
ينبغي معرفة أن التسجيل في برنامج حافز اختياري.
سؤال:
إذا تم تسجيل عدة أشخاص تحت رقم جوال واحد، كيف يحصل كل منهم الرقم السري الخاص به؟ هل يجب إعادة التسجيل؟
جواب:
لا, حيث أنه سيتم ارسال رقم سري مستقل لكل رقم هوية وطنية مختلف على رقم الجوال الذي تم ارسال المعلومات من خلاله علما بأن ارسال الأرقام السرية سوف يتم على فترات زمنية مختلفة, أى أنه ليس من الضروري استلام الأرقام السرية في نفس الوقت بالنسبة للأفراد الذين استخدموا رقم جوال واحد.
فتح حساب بنكي يمكن "حافز" من توصيل الدفعات للمستحقين
حصلت موضوع يحتوي على اسئله واجوبة عن حافز فى صحيفة عاجل وقلت انقله لكم للفائده
http://www.burnews.com/contents/newsm/27476.jpg
عاجل
أجابت وزارة العمل من خلال مجموعة من الاستفسارات الافتراضية، عن الكثير من الاسئلة التي تهم المتقدمين لبرنامج حافز والمتعلق بصرف مخصص مالي شهري لدعم وتحفيز الباحثين بجدية عن عمل.
ونشرت الوزارة من خلال موقعها الالكتروني على شبكة الانترنت، اجابات لنماذج من الاسئلة الهامة، يمكن للمتقدم الاستفسار عنها، لافتة إلى ان تلك المعلومات تخدم كل المتقدمين للتمتع بمزايا البرنامج.
وبحسب المدينة المحلية كشفت الوزارة ان من اهم الشروط الواجب توافرها في مقدم الطلب هو فتح حساب بنكي وتسجيل معلومات حسابتهم المصرفية و»رقم آيبان» ليتمكن البرنامج من تسديد الدفعات المستحقة، مؤكدة ان عدم امتلاك حساب مصرفي لا يحرم المستفيد من الدفعات المستحقة، ولكنه سيؤدي إلا تأخر تحويل الدفعات، وقالت: إن شروط استحقاق برنامج حافز قيد المراجعة وسيتم الاعلان عنها عند اقرارها، مشيرة إلى انه سيتم تحديد الأشخاص المؤهلين للبرنامج وفقا لمعايير الاستحقاق وهي قيد المراجعة وسيتم الإعلان عنها بعد اقرارها.
وفيما يلي بعض اجابات الاستفسارات التي كشفت عنها وزارة العمل :
سؤال:
ما هو برنامج حافز؟
جواب:
يعتبر برنامج حافز البداية لمجموعة من الحوافز والتنظيمات التي أمر بها خادم الحرمين الشريفين - الملك عبدالله بن عبدالعزيز حفظه الله - لدعم الباحثين عن العمل وذلك لتعزيز فرصتهم في الحصول على وظيفة تضمن لهم حياة كريمة ويساهمون من خلالها في بناء هذا الوطن المعطاء.
وسيكون أحد عناصر برنامج حافز صرف مخصص مالي شهري لدعم وتحفيز الباحثين بجدية عن العمل والمستحقين للإعانة المالية وفقاً لضوابط استحقاق يحددها المجلس الاقتصادي الأعلى، ولاستمرارية الحصول على هذا المخصص يتعين على الباحث استمراره ومواصلته في البحث بشكل جاد عن العمل. حيث أن الهدف الأساسي من هذه الإعانة المالية هو مساعدة الباحث في الحصول على وظيفة دائمة ومناسبة وليس الركون للإعانة كمصدر لدخل ثابت.
ولا يقتصر برنامج حافز على الدعم بمخصص مالي للباحثين عن العمل، بل ويشمل أيضاً على عناصر أخرى يأتي من ضمنها توفير برامج تدريب وتأهيل خلال فترة استحقاقهم وذلك لدعم وزيادة فرصهم في الحصول على الوظيفة المناسبة التي تلبي تطلعاتهم.
ومن الشروط الأساسية للاستمرار في الحصول على إعانة البحث عن العمل:
. الاستمرار في البحث بجدية عن العمل.
. تحديث معلوماتك بشكل دوري ومنتظم على الموقع.
. إكمال دورات تأهيلية وتدريبية يتم توفيرها للمستحقين للإعانة.
سؤال:
من يُعتبر مؤهلاً للبرنامج؟
جواب:
سيتم تحديد الأشخاص المؤهلين للبرنامج وفقا لمعايير الاستحقاق وهي قيد المراجعة وسيتم الإعلان عنها بعد اقرارها.
سؤال:
ما الذي أحتاجه للتسجيل في البرنامج؟
جواب:
للتسجيل الجديد تحتاج الى رقم بطاقة الهوية الوطنية السعودية ورقم هاتف جوال في المملكة العربية السعودية. يرجى ملاحظة ان البرنامج سيطلب منك بيانات اضافية بعد تسجيلك.
سؤال:
كيف أسجل في البرنامج لأول مرة؟
جواب:
يمكنك التسجيل لأول مرة من خلال طريقتين:
إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم الهوية الوطنية إلى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة للجوال (الاتصالات، موبايلي و زين).
أو من خلال رابط التسجيل الجديد عبر الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج "حافز" www.hafiz.gov.sa (http://www.hafiz.gov.sa)
سؤال:
ماذا يحدث إذا لم يكن لدي هاتف جوال قبل التسجيل؟
جواب:
على كل متقدم تزويد البرنامج برقم هاتف جوال في المملكة العربية السعودية عند التسجيل لأول مرة في البرنامج بغرض التواصل المباشر و المستمر معه.
سؤال:
حاولت التسجيل واستلمت إخطاراً مفاده أن رقم هويتي الشخصية غير صالح. مالذي أفعله لتصحيح هذا الخطأ؟
جواب:
أولا تأكد من إدخال رقم هويتك الشخصية بشكل صحيح. وإذا لم تتمكن من تسجيل الرقم اتصل بمركز الخدمة على الرقم التالي 920011559 حيث يتم التحقق من هويتك وستتلقى المساعدة اللازمة لحل هذه المشكلة.
سؤال:
هل سيتم ارسال الرقم السري الخاص بإكمال البيانات لجميع المتقدمين في الوقت نفسه؟
جواب:
لا. سوف ينتهج البرنامج طريقة التفويج (دفعات) في ابلاغ المتقدمين, مما يعني أن بعض المتقدمين سيتلقون ارقامهم السرية قبل أو بعد متقدمين آخرين وذلك لضمان متابعة طلبات المتقدمين بشكل دقيق كما ينبغي معرفة أن عدم تلقي رقما سريا لا يعني بالضرورة الرفض.
سؤال:
إذا رفض طلبي، هل يمكنني أن أتقدم بطلب جديد؟
جواب:
نعم، يمكنك تقديم طلب جديد في حال تغير الظروف التي أدت إلى عدم مطابقة المتقدم لشروط الاستحقاق في المرة الأولى.
سؤال:
هل تقديم طلبي في مرحلة إكمال البيانات يعني أنني مؤهل للاستفادة من إعانة برنامج حافز المالية؟
جواب:
لا، يجب أن تنطبق على المتقدم كافة معايير الاستحقاق الخاصة ببرنامج حافز والتي سوف يتم الاعلان عنها لاحقا بعد اقرارها. (الرجاء الاطلاع على مسارك مع حافز للحصول على معلومات أكثر)
سؤال:
هل المشاركة في برنامج حافز اختيارية ام الزامية؟
جواب:
البرنامج اختياري ويعود قرار التقدم من عدمه إلى الشخص المعني. يرجى الانتباه إلى أن تقديم طلب انضمام للبرنامج لا يعني بالضرورة أن الشخص أصبح مؤهلا للحصول على الاعانة .
سؤال:
هل يمكنني تقديم طلبين للمشاركة في البرنامج مع زوجي / زوجتي؟
جواب:
نعم وقد صُمم البرنامج لتقديم الدعم للأفراد الذين يحققون شروط الإستحقاق حتى إذا كانت تربطهم صلات قرابة أوزواج.
سؤال:
هل يتوجب دفع أي رسم للمشاركة في البرنامج؟
جواب:
لا, التسجيل مجاني.
سؤال:
متى أحصل على الدعم المالي من البرنامج؟
جواب:
من المقرر تسديد الدفعة الأولى للمتقدمين للبرنامج الذين يحققون شروط الإستحقاق اعتبارا من 1 محرّم 1433 هـ شريطة تقديم كافة المعلومات المطلوبة قبل انتهاء المواعيد الزمنية المحددة لإسكمال البيانات بوقت كاف. تُسدد الدفعات اللاحقة شهرياً شريطة بقاء الشخص المعني مؤهلاً و مستحقا لاستلامها. يمكن أن يتأخر استلام المبلغ إذا لم يرسل المستفيد البيانات المطلوبة أو تفاصيل حسابه (رقم آيبان IBAN) إلى البرنامج.
سؤال:
كيف أستلم المبالغ المالية من البرنامج؟
جواب:
يستلم المستفيد المبالغ المالية عبر حوالة مصرفية إلى البنك المرتبط برقم حسابه (آيبان IBAN) الذي يسجله في البرنامج، ولن يتم الصرف بأي طريقة أخرى.
سؤال:
ماذا يحدث إذا فقدت أو غيرت رقم هاتفي الجوال ؟
جواب:
يمكنك ارسال رسالة نصية قصيرة الى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات،موبايلي،وزين متبعا الصيغة التالية:
تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية*تاريخ الميلاد*رقم الهوية الوطنية*2
مثال: تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية: 22/1/1436هــ تاريخ الميلاد: 15/10/1404هــ رقم الهوية الوطنية: 1047846314 الصيغة المطلوبة سوف تصبح على الشكل التالي:
14360122*14041015*1047846314*2 بعد ذلك سيتم تحديث رقم الجوال الجديد على النظام وسوف يرسل الرقم السري الجديد عن طريق رسالة نصية إلى الجوال الجديد ورسالة نصية أخرى إلى الجوال القديم مفادها أن رقم جوالك قد تم تغييره في النظام.
سؤال:
هل أستطيع استخدام رقم جوال أحد الأصدقاء أو الأقارب للتسجيل في البرنامج؟
جواب:
ينبغي أن يدرك المتقدمون أن المعلومات السرية الخاصة بكلٍ منهم كتفاصيل الدخول إلى موقع البرنامج والإخطارات التي تصلهم سترسل إلى الرقم المسجل لدى البرنامج. ولذلك، يمكن استخدام رقم هاتفٍ جوال لا يخص المتقدم نفسه ولكن على مسؤوليته الخاصة.يستحسن أن يمتلك كل متقدمٍ رقم هاتف جوال خاص به. وٕاذا لم يكن ذلك ممكناً، يمكن استخدام رقمٍ آخر إذا كان المتقدم مسئولاً عن قراءة الإخطارات و الإشعارات ومدركاً للعواقب المتعلقة بوصول شخصٍ آخر إلى معلوماته الشخصية.
سؤال:
متى أستلم الرقم السري للدخول إلى موقع البرنامج لإكمال البيانات؟
جواب:
يتوقع إرسال الرقم السري الى كافة المتقدمين المسجلين في البرنامج لإكمال البيانات خلال الأسابيع القليلة القادمة شريطة التسجيل المسبق للمتقدم في البرنامج بنجاح. يرجى الانتباه إلى أنه سيتم إرسال المعلومات على دفعات وبالتالي لن يستلمها كافة المتقدمين في الوقت نفسه.
سؤال:
استلمت الرقم السري للدخول إلى موقع البرنامج لإكمال البيانات، ماذا أفعل بعد ذلك؟
جواب:
على المتقدمين الدخول للموقع الالكتروني وإكمال البيانات الاضافية المطلوبة وذلك للتحقق من معايير الإستحقاق، و البيانات المطلوبة هي: معلومات شخصية عامة، معلومات الاتصال، معلومات بشأن التعليم، معلومات بشأن خبرة العمل، معلومات بشأن المهارات و معلومات بخصوص التفضيلات الوظيفية. وسيتم استخدام البيانات المطلوبة في مساعدة المتقدمين للبرنامج على إيجاد فرصة عمل.
سؤال:
ما هي شروط الاستحقاق لبرنامج حافز؟
جواب:
الشروط قيد المراجعة حاليا وسيتم الإعلان عنها بعد اقرارها. يرجى الانتباه إلى أن ذلك لا يمنع من تقديم طلبات التسجيل وإكمال البيانات، بل على المتقدمين الإسراع في ذلك لتجنب أي تأخير ممكن في العملية.
سؤال:
متى وكيف يتم إعلامي بتأهلي للبرنامج؟
جواب:
يتم إبلاغ المقبولين في برنامج حافز طبقا للضوابط المقرة بواسطة رسالة نصيةٍ قصيرة (sms) و ذلك خلال فترة ثلاثة أشهر من إكمال بياناتهم و تقديمها على الموقع.
سؤال:
هل يتم إبلاغ جميع المستفيدين المؤهلين في الوقت نفسه؟
جواب:
لا، فالتبليغ يجري بصورة فردية، مما يعني أن بعض المتقدمين يتلقون نتائجهم قبل أو بعد متقدمين آخرين وذلك لضمان متابعة طلبات المتقدمين بشكل دقيق.
سؤال:
ماذا يحدث بعد قبول طلبي؟
جواب:
بعد إخطار المتقدمين المطابقين لشروط الإستحقاق، سيطلب برنامج حافز من هؤلاء المتقدمين تسجيل معلومات حساباتهم المصرفية (رقم آيبان IBAN) لدى البرنامج. ومن الضروري أن يسجل كل مستفيد معلومات حسابه المصرفي في الموعد المحدد ليتمكن البرنامج من تسديد الدفعات المستحقة. يرجى الانتباه إلى أن عدم امتلاك المستفيد لحساب مصرفي لا يحرمه من تلقي الدفعات المستحقة من البرنامج ولكنه سيؤدي الى تأخير تحويل الدفعات حتى تسجيل رقم آيبان IBAN لدى البرنامج.
سؤال:
ماذا يحدث إذا لم يكن لدي حساب مصرفي؟
جواب:
على كل متقدم أن يكون لديه حساب مصرفي لتحويل دفعات برنامج حافز إليه. وبالتالي، يتعين على المتقدمين فتح حسابات مصرفيه وتزويد البرنامج بأرقام آيبان IBAN المرتبطة بها لضمان وصول الدفعات في الموعد المحدد. كما ينبغي معرفة أن رقم الآيبان المدخل يجب أي يكون رقم حساب بنكي شخصي خاص بنفس اسم مقدم الطلب ورقم هويته المدنية وليس باسم أي شخص آخر حيث إدخالك آيبان خاطئ قد يتسبب في تأخر صرف الإعانة إن كنت مستحقاً لها لأنه لا يمكنك تعديله أو تغييره مستقبلاً, لذلك يجب في حال عدم توفر رقم الآيبان لديك حاليا أن تقوم بحفظ الطلب وذلك بالضغط على حفظ وإكمال في وقت لاحق، ويمكنك الرجوع في أي وقت وإدخاله عند توفره.
سؤال:
هل ادخالي لرقم الآيبان يعني أنني مستحق لإعانة برنامج حافز المالية؟
جواب:
تقديمك لرقم الحساب البنكي (الآيبان) في هذه المرحلة لا يعني استحقاقك للإعانة.
سؤال:
ما المعلومات التي يجب علي تقديمها لإكمال البيانات؟
جواب:
يطلب من المتقدمين لبرنامج حافز تقديم: معلومات شخصية عامة ، معلومات الاتصال، معلومات بشأن التعليم، معلومات بشأن خبرة العمل، معلومات بشأن المهارات و معلومات بخصوص التفضيلات الوظيفية للمتقدم.
سؤال:
ماذا لو لم يكن لدي جميع المعلومات المطلوبة؟
جواب:
يجب على المتقدمين بغية التأهل للاستفادة من إعانة حافز المالية جمع وتقديم جميع المعلومات المطلوبة بدقة لمطابقتها مع معايير الاستحقاق الخاصة بحافز والمساعدة في البحث عن وظيفة.
سؤال:
هل هناك أية معلومات بحاجة إلى تصديق رسمي؟
جواب:
عند تقديم الطلبات، لا حاجة إلى تقديم وثائق أو إلى تصديق المعلومات المقدمة على الإنترنت بشكل فوري. لكن المعلومات المقدمة سيتم التحقق منها لاحقا، وٕاذا كانت غير صحيحة يتحمل مقدم الطلب المسؤولية القانونية المترتبة على ذلك.
سؤال:
هل يمكن لشخص ما أن يقوم بتعبئة وٕارسال المعلومات المطلوبة لإستكمال البيانات نيابة عني؟
جواب:
يستحسن أن يقوم كل متقدم بتعبئة وٕارسال المعلومات المطلوبة لإكمال البيانات مباشرة وبنفسه لتجنب حدوث أي خطأ. إذا تعذر ذلك، يمكن له أن يستعين بشخص مقرب له لكن المتقدم يبقى هو المسؤول عن صحة المعلومات المقدمة.
سؤال:
هل سأستمر في تلقي إعانات حافز المالية بعد حصولي على وظيفة؟
جواب:
سيتم ايقاف الإعانات المالية من البرنامج للمستفيدين المستحقين عندما يحصلون على وظيفة. لكن يمكن لهؤلاء المستفيدين تقديم طلب مرة أخرى لبرنامج حافز إذا فقدوا الوظيفة التي حصلوا عليها و من ثم اعادة التحقق من مطابقتهم لمعايير الإستحقاق, علما أنه سيتم الرد على طلبك خلال فترة ثلاثة أشهر من اكمال بياناتك و تقديمها على الموقع.
سؤال:
هل من الممكن إذا استقلت من عملي الحالي أن أكون مرشح لمطابقة معايير الاستحقاق لبرنامج حافز؟
جواب:
سيتم تحديد الأشخاص الذين بإمكانهم الاستفادة من البرنامج وفقا لمعايير الاستحقاق التي سوف يعلن عنها لاحقا وذلك بعد اقرارها. لكن يجب معرفة أن استقالتك من وظيفنك الحالية لايعني أنه سوف يتم قبولك في البرنامج. كما ينبغي العلم بأنه في حالة استقالتك من عملك الحالي وتقديمك على برنامج حافز فإنه سيتم الرد على طلبك خلال فترة ثلاثة أشهر من إكمال بياناتك و تقديمها على الموقع.
سؤال:
ماذا لو كان الشخص الذي سجل في حافز لا يملك بطاقة هوية وبالتالي لايوجد تاريخ انتهاء للهوية الوطنية؟
جواب:
يجري العمل على إعداد آلية تضمن حل هذه النقطة، ويتوقع أن يتم الاعلان عنه في قسم الأسئلة المتكررة على موقع حافز قريبا.
سؤال:
بعد محاولة تغيير رقم هاتفي المحمول باستخدام الشكل المبين تلقيت رسالة تقول تاريخ الميلاد غير صحيح؟
جواب:
يرجى التحقق من إتباع الصيغة المحددة لذلك بشكل دقيق.
سؤال:
إذا كان المتقدم ممن يحصلون على الضمان الاجتماعي، هل بإمكانه التسجيل في برنامج حافز؟
جواب:
لايمنع برنامج حافز من يحصلون على الضمان الاجتماعي من التقدم للبرنامج مع ملاحظة أنه سيتم تحديد الأشخاص المؤهلين للبرنامج وفقا لمعايير الاستحقاق والتي هي قيد المراجعة وسيتم الإعلان عنها بعد اقرارها. كما يبنبغي معرفة أن حافز برنامج غايته دعم الأفراد الذين لايمتلكون عمل من المواطنين السعوديين.
سؤال:
إذا أراد المتقدم أن يتأكد من معلوماته الشخصية في قاعدة بيانات حافز (رقم الهاتف و رقم الهوية الوطنية)، هل بإمكانه ذلك؟
جواب:
إذا سبق لك التسجيل في حافز وتم ارسال رقم سري إليك فيمكنك الدخول إلى حسابك الشخصي في أى وقت.
سؤال:
لم يستلم المتقدم لبرنامج حافز رقمه السري، هل تم الإنتهاء من عملية إرسال الأرقام السرية؟
جواب:
عملية إرسال الأرقام السرية هي عملية مستمرة.
سؤال:
هل يستطيع المتقدم أن يلغي طلبه للتسجيل في برنامج حافز؟
جواب:
ينبغي معرفة أن التسجيل في برنامج حافز اختياري.
سؤال:
إذا تم تسجيل عدة أشخاص تحت رقم جوال واحد، كيف يحصل كل منهم الرقم السري الخاص به؟ هل يجب إعادة التسجيل؟
جواب:
لا, حيث أنه سيتم ارسال رقم سري مستقل لكل رقم هوية وطنية مختلف على رقم الجوال الذي تم ارسال المعلومات من خلاله علما بأن ارسال الأرقام السرية سوف يتم على فترات زمنية مختلفة, أى أنه ليس من الضروري استلام الأرقام السرية في نفس الوقت بالنسبة للأفراد الذين استخدموا رقم جوال واحد.