لافي السرحاني
09-15-2009, 01:09 AM
الاتصالات السعودية تفقد نظام الفوترة .. وهتلر ينتقد خدمات الشركة في مقطع ساخر (فيديو)
جدة - الوئام - فيصل الأحمد :
تداولت المواقع الإلكترونية مجدداً مقطع فيديو يحكي معاناة المشتركين مع شركة الإتصالات السعودية STC .
ويظهر في المقطع فيلم أجنبي للقائد الألماني ( هتلر ) وهو في اجتماع مع كبار القادة العسكريين لديه ,ويسألهم عن خدمة دي اس ال , وعروض شركة الاتصالات التي تقدمها .
ويطلب هتلر من أحد الضباط أن يوفر له الخدمة في أسرع وقت ممكن , بينما يعتذر الضابط وهو حالة خوف شديدة قائلاً :
إننا أتصلنا على خدمة الـ 907 وأعتذروا عن تركيب الخدمة لأسباب منها أن الكبينة لاتقدم سرعة أكثر من 512 كيلوبايت .
وقد حاز مقطع الفيديو على موقع اليوتيوب الشهيرعلى عدد زيارات فائقة تجاوزت الربع مليون زائر , أبدوا الزوار من خلال تعليقاتهم تأييدهم الكامل لما جاء في المقطع .
مصادر مطلعة أكدت أن عدد من موظفي الشركات المنافسة لشركة الاتصالات هم من قاموا بترجمة مقطع الفيديو بهذه الطريقة الساخرة , وقاموا بنشره في عدد من المواقع الإلكترونية .
الجدير بالذكر أن شركة الإتصالات السعودية تعيش في مواقف صعبة هذه الأيام بسبب خلل في نظام الفوترة , الأمر الذي أدى إلى تأخير صدور فواتير المشتركين لفترة تجاوزت الثلاثة أشهر , في حين أكدت أنباء أن الشركة فقدت نظام معلومات أدى إلى حدوث مشكلة كبيرة في فواتير المشتركين , حيث أدى الخلل إلى توقف إصدار في فواتير بعض المشتركين , بينما تفاجأ مشتركين آخرين بمبالغ خيالية سُجلت عليهم أثناء إتصالهم بخدمة الـ 902 .
وعلمت الوئام أن شركة الاتصالات تحاول إيجاد حل سريع لهذه المشكلة , في حين سرت أنباء من مصادر مطلعة تؤكد أن الشركة قد تصدر بيان توضيحي تؤكد فيها عجزها عن إيجاد حل للمشكلة وقد تضطر لجمع آخر ثلاثة فواتير صدرت بحق المشتركين ومن ثم تقوم بقسمة المجموع على إثنين ليكون الناتج هو المبلغ المستحق دفعه .
الوئام تتلقى يومياً مئات الرسائل من عدد من المشتركين أبدوا فيها تضجرهم من تأخير إصدار الفواتير وأكدوا عزمهم على مقاضاة شركة الاتصالات بسبب المبالغ الكبيرة التي صدرت بحقهم .
لمشاهدة مقطع الفيديو إضغط هنا
http://www.youtube.com/watch?v=p7WVrPM_sK4
جدة - الوئام - فيصل الأحمد :
تداولت المواقع الإلكترونية مجدداً مقطع فيديو يحكي معاناة المشتركين مع شركة الإتصالات السعودية STC .
ويظهر في المقطع فيلم أجنبي للقائد الألماني ( هتلر ) وهو في اجتماع مع كبار القادة العسكريين لديه ,ويسألهم عن خدمة دي اس ال , وعروض شركة الاتصالات التي تقدمها .
ويطلب هتلر من أحد الضباط أن يوفر له الخدمة في أسرع وقت ممكن , بينما يعتذر الضابط وهو حالة خوف شديدة قائلاً :
إننا أتصلنا على خدمة الـ 907 وأعتذروا عن تركيب الخدمة لأسباب منها أن الكبينة لاتقدم سرعة أكثر من 512 كيلوبايت .
وقد حاز مقطع الفيديو على موقع اليوتيوب الشهيرعلى عدد زيارات فائقة تجاوزت الربع مليون زائر , أبدوا الزوار من خلال تعليقاتهم تأييدهم الكامل لما جاء في المقطع .
مصادر مطلعة أكدت أن عدد من موظفي الشركات المنافسة لشركة الاتصالات هم من قاموا بترجمة مقطع الفيديو بهذه الطريقة الساخرة , وقاموا بنشره في عدد من المواقع الإلكترونية .
الجدير بالذكر أن شركة الإتصالات السعودية تعيش في مواقف صعبة هذه الأيام بسبب خلل في نظام الفوترة , الأمر الذي أدى إلى تأخير صدور فواتير المشتركين لفترة تجاوزت الثلاثة أشهر , في حين أكدت أنباء أن الشركة فقدت نظام معلومات أدى إلى حدوث مشكلة كبيرة في فواتير المشتركين , حيث أدى الخلل إلى توقف إصدار في فواتير بعض المشتركين , بينما تفاجأ مشتركين آخرين بمبالغ خيالية سُجلت عليهم أثناء إتصالهم بخدمة الـ 902 .
وعلمت الوئام أن شركة الاتصالات تحاول إيجاد حل سريع لهذه المشكلة , في حين سرت أنباء من مصادر مطلعة تؤكد أن الشركة قد تصدر بيان توضيحي تؤكد فيها عجزها عن إيجاد حل للمشكلة وقد تضطر لجمع آخر ثلاثة فواتير صدرت بحق المشتركين ومن ثم تقوم بقسمة المجموع على إثنين ليكون الناتج هو المبلغ المستحق دفعه .
الوئام تتلقى يومياً مئات الرسائل من عدد من المشتركين أبدوا فيها تضجرهم من تأخير إصدار الفواتير وأكدوا عزمهم على مقاضاة شركة الاتصالات بسبب المبالغ الكبيرة التي صدرت بحقهم .
لمشاهدة مقطع الفيديو إضغط هنا
http://www.youtube.com/watch?v=p7WVrPM_sK4