نووووووم الدوائر الحكومية في الإجازة الصيفية ..

بصحبــــــــة أخي توجهنا إلى بعض الدوائر الحكومية لإنهاء بعض الأوراق التي تتعلق بنا .... من



الساعة 9 ص حتى أذان الظهر كلمــــــــا توجهنا إلى دائرة حكومية ( ومن نافذة خل الطابق مستور



لا داعي لذكرها ) المدير ما بعد حضرإذن ننتظره... و يطول الانتظار.. وهذا ماتعودت عليه مباني



الدوائر الحكومية التي لو نطقت جنباتها لتحدثت بإسهاب عن إهمــــــــال الموظفين و تسيبهم



و أخيراااااااااً حضر المدير ... أنهى المدير الورقة ... بقي توقيع أحد الموظفين .. إذن أين هو الآن



؟؟؟؟؟؟ يفاجئنا المدير بقوله / أنه لم يحضر إلى الآن >>>>( الأخ ديكـــــــــور هنا ..! )



الله المستعان .. ننتظر ( ماورانا شيء غير انتظار هالموظفين يكتملون من أجل إنهاء معاملاتنا )



هذه مُعاناة يومية تتكرر على الكثير و إن كانت موجودة قبل تشريف الإجازة الصيفية ولكنه يزداد



خمولهــــــــــا في هذا الوقت بالذات .. حتى أنك تدخل الدائرة تكاد تكون شبه خالية إلا من بعض



الموظفين وهكــــــــذا أخوتي / كان الله بعون المواطنين ... وخاصة كبار السن أشفق عليهم والله



من هذه المهزلة إنتظـــــــار و تعطيل مصالح و خاصة مع لهيب الصيف مراجعات لا تنتهي إذا



توجهت إليهم و أنت مُرهق فلا بأس أن تأخذ لك غفوة في حجـــــــــــرة الإنتظـــــــــار مُكيفة



الهواء حتى يحضر الموظفين ليس لإنهاء و إنمـــــــا لتحريك معاملاتك



... إنهاء تحتاج إلى وقت و ردد ( يا ليل ماااااااأطولك )



هذه معاناة حقيقية تعودنا عليها من أغلب موظفي الدوائر الحكومية لدينا .. و نظراً للصعوبات التي



تواجهني والعراقيل الكثيرة التي تُوضع في طريقي لدى بعض الدوائر الحكومية التي تحتوي على



قسم للنساء فقد عزمت على مقاطعة هذه الأقسام و تكليف محارمي بالتوجه بمعاملاتي إلى



الأقسام التي يديرها الرجال ( كما تعلمون المرأة إذا تولت منصب الله لا يوريكم ) و إن كان بعض



الموظفين هناك ممن يفردون عضلاتهم في التعقيد لكن ( ربما كان التعقيد أهون من أن تُسد



بوجهك مرةٌ واحدة )




ما ضيعنــــــــــــا و ما عطل مصالحنا إلا عدم الإنضباط بالعمل .. التسيب و الإستهتار بمعاملات



الناس ... و عدم الإلتزام بالمواعيــــــــــــد ...





ختامــــــاً /



أتمنى لكِ نوما هنيئـــــــــــا لك يا دوائرنا الحكومية في الإجازة


و


خالص عزائي و مواساتي لمصالح المواطنين


.


.


تقديري للجميع .

كيف نطلب من الموظف الأنضباط "والمدير مايجي إلا متأخر"
وكيف نطلب من المدير الإنضباط "ومافي عليه تفتيش او سلطة"
،
(وإذا كان رب البيت بالدف ضاربٌ ........ )
،
،
/ عاصفة الشمال
كل ماذكرتيه مآسي تتكرر منذ الأزل .. وواقع نعايشه بشكل يومي
كل الشكر والتقدير على روعة طرحك
وعلى اختيارك الموفق للموضوع الهادف
،
،
أطيب المُنى ،،،

اختي عاصفة الشمال الدوائر الحكومية الموظفين هم انا واخيك وزوجك ووالدك وقريبي وقريبك نعم يوجد اهمال واستهتار من قبل البعض ولكن ليسى كل الدوائر يوجد فيها اهمال وتسيب اذا اوراق معاملتك مكتملة ليسى هناك اي تعقيد في اي دائرة فانها سوف تمشي على الوجة المطلوب واقول لك فان ليسى الدوائر فيها تاخير او تعقيد وانما التعقيد من الشخص نفسة ومنها المعاملة لم تستغرق خمس دقائق فقط وتنتهي وليس من العيب ان تقولي دائرة كذا وكذا حتى يتم اطلاع الجميع عليها ويكون التصحيح للافضل مع تمنياتي للجميع با جازة صيفية سعيدة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
دائماً أختي الكريمة عاصفة الشمال تأتين على الجرح وما ذلك بغريب على الغيورين أمثالك

والحققة التي لايمكن تجاهلها أن مراجعة الدوائر الحكومية لدينا
معاناة لاتنتهي ولن تنتهي على الأقل في الوقت القريب
أولاً : بسبب الروتين وكثرة التواقيع على المعاملة الواحدة فنجد أن معاملة يفترض أن تنجز في خمس دقائق لابد أن تمر على جل موظفي القسم في رحلة مكوكية ( تخيلوا تعريف بمقدار الراتب يمر على أربعة مكاتب لكي ينجز ) .
ثانياً : جهل بعض الموظفين والمدراء بطبيعة العمل وعدم المامهم بالنظام وهذا أتى من عكس القاعدة التي تقول الرجل المناسب في المكان المناسب حيث أن لدينا المكان المناسب للرجل المناسب ، فتجد موظفاً يجهل النظام يدخلك في متاهات الجميع في غنى عنها وعندما تنتقل المعاملة الى الموظف الذي يليه حسب رحلة ( الكعب الداير ) يعيدها مرة أخرى ومن جاهل الى عاقل حتى تخور قواك .
ثالثاً : تقاعس بعض الموظفين وعدم الاحساس بالمسؤولية ومن المؤسف أن هذا الامر ينحدر من قمة الهرم الى قاعدته وهنا تكمن المشكلة فالمدير لايأتي الا متأخراً ويخرج خلال أوقات الدوام وبالتالي ومن الطبيعي أن تنتقل العدوى لبقية الموظفين ( كما تفضل أخي الناي ) .

وعلاج هذا الأمر يتطلب وقت وجهد كبيرين بداية من القضاء على الروتين والحد من التواقيع التي لاتسمن ولاتغني من جوع وأنتهاء بحسن أختيار المدراء ورؤساء الأقسام مروراً بالموظفين وتنفيذ دورات لتطوير الاداء والأهم من ذلك متابعة سير العمل عن كثب من قبل المسؤولين كل حسب طبيعة عمله وتطبيق مبدأ الثواب والعقاب وان يقال للمحسن أحسنت وللمسئ أسأت لعل الله أن يكتب لنا مخرجاً من هذا النفق .

وفي الختام لدي امنية كبيرة
بالتأكيد بين أعضاء هذا المنتدى وزواره من هو مسؤول عن أداء مهمة معينة في أي قطاع من القطاعات فلماذا لانبدأ بأنفسنا نعمل من الآن على تدارك مافاتنا ننجز ما هو مطلوب منا دون تأخير خصوصاً ما يتعلق بمصالح الناس ...نكون قدوة لغيرنا لعل الله يكتب لنا الصلاح في الدنيا والآخرة .

نسوا أو تناسوا ( إذا عمل احدكم عملاً فليتقنه ) غفر الله لنا ولهم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

غاليتى...

عــاصـــ الابـداع ــــفة


ســلمت يـــــــداكِ

مبــــــــــدعه كمـــــا عرفتـــــك

اسعدك اللـه


بلويه انا