* فن التـعامل مع الآخرين ..!!

الاخ سليمان

فن التعامل عموما


يحتاج منا للاصغاء الجيد ..

فالله سبحانه وتعالى جعل لنا ((أذنين)) و((لسان واحد)) لنصغي اكثر مما نتكلم ..

ومن يتقن فن الاصغاء سوف يكون ناجحا في تحصيله العلمي ..وشتى مجالات الحياة

فعلى سبيل المثال

أذكر احد المعلمين في معهد الاداره العامه

في احدى الدورات في المعهد لنفس ا لموضوع

قرأ علينا(قطعه)عباره عن قصة قصيره حدثت بين موظف ومديره ..وقال اصغوا جيدا فهناك خمسة

اسئلة سوف اسألها لكم فمن لايجيب على السؤال الاول ..فليذهب من الآن يبحث

عن الخلل ويعالج نفسه ..فمن المؤكد انه يعني من شيء..!!!

واما السؤال الثاني من المفترض ان 90%من الحضور يجاوب عليه

والثالث والربع اكثر من 60% والاخير من يجاوبه فهو متقن جيدا لفن الاصغاء وناجح جدا..

القطعه باختصار ان لم تخنني الذاكره( خالد موظف في احدى الادارات الحكوميه ..كان كثير الشك في

زملائه انهم يتعاطون الرشوه ..فقرر هذا الموظف أن يخبر مديره بذلك فما ان اخبره قال له المدير

دعك من هذا الامر وانجز عملك ..................الخ..........)


والاسئلة هي الاتي :قمنا بتحريرها بورقه ثم قرأها علينا الدكتور


السؤال الأول/مااسم الموظف؟ تخيل ان احدهم جاوب اسمه احمد .. وهذا ناتج عن عدم الاصغاء الجيد


والسؤال الثاني مما كان يشك الموظف في زملائه ؟

المفترض ان ايجاوب عليه الاغلبيه لآن (كلمة رشوه) واضحة وليس هناك مايشلبهها في القطعه..


السؤال الثالث : ماذا قال المدير للموظف؟

الكثير جاوب (غلط) ..وبدأوا يلخبطوا بالاجابه ..وهذا ربما طبيعي بعض الشيء لأن الاجابه عباره عن كلمات أو جملة


......

وهكذا


وانا اوردت هذه الامثله فقط للايضاح


واخذت من الموضوع فقط الاصغاء,,


وكل الشكر لك

اخي الفاضل